Transformation digitale des entreprises et administrations. TECH N'CHANGE, société spécialisée dans le développement de solutions logicielles spécifiques.

Comment Zendesk exploite l’IA générative pour améliorer l’expérience client

Pour 70% des consommateurs, l’expérience client est aussi importante que le produit ou le service. L’IA a, de son côté, démontré son potentiel à l’améliorer. Zendex, société californienne, lors de sa conférence annuelle Relate 2023, a présenté Zendesk AI, une nouvelle offre permettant de personnaliser les expériences client (CX). Elle permettra d’analyser les décennies de […]. Lire plus >

Mot clé : IA -- publié le 30/05/2023 09:30:00

Netflix : malgré les désabonnements, la fin du partage de compte est là pour durer

La fin du partage de compte annoncé par Netflix a entrainé une vague de désabonnements, comme on peut le constater aux États-Unis avec le hashtag #CancelNetflix. Mais il en faut plus pour inquiéter l'entreprise qui est prête à perdre des abonnés si ses revenus augmentent.. Lire plus >

Mot clé : APPLICATION MOBILE -- publié le 30/05/2023 09:05:00

Cet avocat a utilisé ChatGPT… et s’en est mordu les doigts

Un avocat américain s'est tourné vers ChatGPT pour l'assister dans son travail. Malheureusement pour lui, l'IA générative a fait n'importe quoi... et les tribunaux s'en sont rendu compte.. Lire plus >

Mot clé : APPLICATION MOBILE -- publié le 29/05/2023 12:00:00

Drogues, meurtres, vols : on a testé un « ChatGPT » non censuré… et ça fait peur

On a discuté avec un « ChatGPT » non censuré. Entièrement libre et sans limites, l'IA nous a donné moult conseils concernant des activités illégales, comme le meurtre, le kidnapping ou le trafic de drogues… Une véritable aubaine pour certains et un danger pour d'autres.. Lire plus >

Mot clé : APPLICATION MOBILE -- publié le 28/05/2023 12:56:00

Netflix : peut-on contourner l’interdiction du partage de comptes ?

Cela ne vous a probablement pas échappé, Netflix a mis fin cette semaine au partage de compte entre utilisateurs. Il faudra désormais payer pour ajouter des membres supplémentaires hors du foyer principal. Mais est-il possible de contourner cette nouvelle restriction ? On vous explique tout.. Lire plus >

Mot clé : APPLICATION MOBILE -- publié le 28/05/2023 10:02:00

Modèles de fondation : que signifie la prochaine ère de l'intelligence artificielle ?

Le traitement du langage naturel a fait depuis quelques années un bond considérable, notamment avec l'apparition de premiers exemples de modèles, tels que GPT-3, BERT ou DALL-E 2.. Lire plus >

Mot clé : BIG DATA -- publié le 26/05/2023 16:08:00

Cybersécurité et stockage, Ferrari et Aston Martin dévoilent leurs plans pour la Formule 1

Confrontées à des problématiques de sécurité et de connectivité, les équipes de Formule 1 musclent leur transformation numérique. Exemples à Imola et à Silverstone, sur les pistes d'essai des écuries italienne et britannique.. Lire plus >

Mot clé : INFORMATIQUE -- publié le 26/05/2023 16:04:00

5 tendances qui impactent le quotidien des experts de la data en 2023

De la cybersécurité, à la collaboration, en passant par le développement d'applications, voici 5 tendances du monde de la Data qui se dégagent actuellement au cours de cette année.. Lire plus >

Mot clé : BIG DATA -- publié le 26/05/2023 15:46:00

Et si le multi-cloud était la stratégie gagnante pour remporter l'Eurovision ?

La 67e édition du Concours de l'Eurovision a réuni des centaines de milliers de personnes, sur place et sur les ondes.. Lire plus >

Mot clé : CLOUD -- publié le 26/05/2023 15:38:00

Le cloud, un réel contributeur au développement durable

La croissance rapide de la demande de services numériques au cours des dernières années a coïncidé avec la pression exercée sur les organisations pour qu'elles accordent la priorité à la durabilité.. Lire plus >