E-commerce et expérience client : les Français misent sur l’IA pour leurs achats de fin d’année

Une récente étude menée par Zendesk et YouGov révèle que 25 % des consommateurs français prévoient d’utiliser l’IA durant ce week-end du Black Friday et pour leurs achats de fin d’année. Cette tendance souligne l’importance croissante de l’IA dans l’amélioration de l’expérience d’achat, une priorité pour les entreprises, qui doivent répondre aux attentes croissantes des […]. Lire plus >

Mot clé : IA -- publié le 29/11/2024 08:40:00







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